A Microsoft lançou em, 10/04/2013, um update de segurança (KB2823324) que está deixando Sistema Operacional Windows 7 x86 SP1 inoperante, apresentando em alguns casos Blue Screen e em outros impedindo a inicialização do sistema.
Como Solução de contorno podemos efetuar o procedimento abaixo:
- Copie arquivo ntfs.sys de uma máquina saudável para uma mídia externa (PenDrive)
- Reiniciar as máquinas afetadas com disco contendo o Winpe.
- Renomeie o arquivo ntfs.sys que está em c:\windows\system32\drivers das máquinas afetadas para ntfs_old.sys
- Copie o arquivo ntfs.sys da mídia externa para c:\windows\system32\drivers
- Reinicie a estação;
- Entrar em modo normal (não selecionar reparação);
- O processo de instalação dos patches será finalizado e a tela de logon será apresentada.
Nota: O procedimento acima citado não é um procedimento oficial, não havendo portanto qualquer garantia de que venha a corrigir definitivamente o problema ou até causar outros impactos até agora desconhecidos.
A alternativa mais indicada é:
- Entrar no modo de reparação utilizando o CD do Windows;
- Utilizar o comando “dism /image:c:\ /get-packages” para listar os pacotes para identificar o KB (Opcional);
- Executar o comando “dism /image:c:\ /remove-package /PackageName:Package_for_KB2823324~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1” para efetuar a remoção do KB;
Para aqueles que utilizam WSUS é importante recusar o KB e impedir que o mesmo seja ou continue sendo distribuído aos seus clientes.
Existe ainda indicativos de um aplicativo bancário tenha causado o problema (de acordo com matéria veiculada pela globo.com). Caso confirmado isso explicaria o fato do problema ter ocorrido apenas no Brasil.
A Microsoft emitiu uma resolução sobre o caso com indicações de soluções conforme link abaixo:
http://www.microsoft.com/brasil/resolucao/
Espero ter ajudado.
Tiago Luiz
